Términos y Condiciones de AnalisisMetric

Importante: AnalisisMetric es una plataforma de inteligencia de datos y apoyo a la decisión. Sus reportes, scores, alertas, comparaciones, narrativas de IA y análisis de riesgo no constituyen por sí mismos una aprobación crediticia, auditoría externa, certificación regulatoria, asesoramiento legal, contable o financiero personalizado.

1. Alcance y aceptación

Estos Términos regulan el acceso y uso de AnalisisMetric.com, sus módulos, APIs, paneles, cargas documentales, reportes y demás funcionalidades. El operador se identifica como AnalisisMetric.com. Al utilizar la Plataforma, el usuario acepta estos Términos y la Política de Privacidad.

2. Naturaleza de los servicios

La Plataforma permite organizar, procesar, comparar y visualizar información empresarial, financiera, crediticia, prudencial, estratégica y documental. Algunas funciones utilizan reglas, estadística, modelos analíticos o inteligencia artificial. La disponibilidad concreta de fuentes, indicadores y modelos depende del módulo, la calidad del dato y las integraciones habilitadas.

3. Requisitos y uso permitido

• El usuario debe ser mayor de 18 años o actuar válidamente en representación de una organización.
• Debe proporcionar información lícita y contar con autorización o base jurídica suficiente para cargar datos de terceros.
• No podrá utilizar la Plataforma para fraude, acceso no autorizado, extracción abusiva, malware, vulneración de derechos, discriminación ilícita ni decisiones prohibidas por la normativa aplicable.
• Las credenciales son personales y deben protegerse. El usuario comunicará cualquier uso no autorizado que detecte.

4. Datos, fuentes y calidad

AnalisisMetric puede trabajar con datos proporcionados por el usuario, fuentes oficiales o públicas y proveedores tecnológicos habilitados. La Plataforma procura preservar trazabilidad, fecha de corte y procedencia cuando la arquitectura del módulo lo permita. El usuario debe validar la integridad, actualidad y pertinencia de la información antes de adoptar decisiones materiales.

La existencia de un indicador o proxy no implica que sustituya una métrica regulatoria oficial. Cuando un módulo use aproximaciones, escenarios o referencias metodológicas, estas deben interpretarse conforme a las advertencias del propio reporte.

5. Inteligencia artificial, scoring y revisión humana

Las salidas automatizadas son herramientas de apoyo. Cuando un análisis pueda afectar de forma relevante los intereses o derechos de una persona, deberá existir revisión humana, posibilidad de explicación y controles adecuados conforme a la normativa aplicable. El usuario no debe presentar una recomendación automatizada como decisión regulatoria, certificación o verdad incontrovertible.

6. Propiedad intelectual y uso de reportes

El software, diseño, metodología propia, estructura de reportes, marcas y contenidos originales de AnalisisMetric están protegidos por la normativa aplicable. Los datos o documentos que el usuario cargue continúan sujetos a los derechos de sus respectivos titulares. La generación de un reporte no transfiere derechos sobre fuentes de terceros.

7. Disponibilidad, mantenimiento y terceros

La Plataforma puede experimentar mantenimiento, límites de capacidad, fallos de conectividad o indisponibilidad de fuentes externas. AnalisisMetric aplicará medidas razonables para preservar continuidad e integridad, pero no garantiza operación ininterrumpida de servicios de terceros ni disponibilidad permanente de fuentes oficiales externas.

8. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, su Reglamento General y la normativa emitida por la autoridad competente. No deben cargarse datos personales o sensibles que no sean necesarios para la finalidad del análisis.

9. Responsabilidad y decisiones del usuario

El usuario es responsable de la decisión final que adopte con apoyo de la Plataforma y de cumplir las normas sectoriales aplicables. En la máxima medida permitida por la ley, AnalisisMetric no responde por decisiones basadas en datos incompletos, erróneos, desactualizados o cargados sin autorización, ni por interrupciones atribuibles exclusivamente a terceros fuera de su control razonable. Nada de esta cláusula limita derechos irrenunciables reconocidos por la ley.

10. Modificaciones

Estos Términos pueden actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos o funcionales. La versión vigente indicará su fecha de actualización. Cuando un cambio sea material y corresponda, se comunicará por medios razonables.

11. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se interpretan conforme a la legislación de la República del Ecuador. Las partes podrán procurar primero una solución directa o mecanismos alternativos legalmente disponibles, sin perjuicio de los derechos y competencias que correspondan a autoridades administrativas o judiciales.

12. Contacto

Consultas generales y solicitudes relacionadas con estos Términos: especialistas@analisismetric.com.